Часто задаваемые вопросы

Как сделать заказ?

Сделать заказ очень просто.

1) Выберите услугу на сайте, укажите размер, количество человек и срок выполнения и оформите заказ с оплатой онлайн. Если нужен нестандартный заказ, заполните форму расчёта заказа или пришлите фото и описание заказа на почту: zakaz@proartlife.ru

2) Мы связываемся с вами и уточняем детали.

3) Выполняем и доставляем заказ вам!

Сколько стоит заказать портрет, шарж или картину?

Стоимость зависит от нескольких параметров:

• Материал (карандаш, масло, пастель и т. д.)
• Сроки выполнения
• Сколько человек будет изображено на работе
• Какой размер

Все актуальные цены вы можете посмотреть на этой странице: все цены. На странице заказа итоговая цена видна сразу, как только вы выберете параметры.

Сколько по времени займёт изготовление заказа?

Срок выполнения указан рядом с размером на странице заказа: от 3-4 дней для печати на холсте до 16 дней для больших работ маслом. Срок доставки в него не входит: время в пути добавляется после отправки готовой работы.

Если сроки горят, выберите срочный заказ: сделаем в 2 раза быстрее, наценка 50%. Если до праздника больше месяца, выберите несрочный заказ со скидкой 15%.

Вы можете гарантировать качество работы?

Мы предоставляем вам эскизы заказа (фотографии на e-mail) для утверждения и только потом доставляем вам работу, чтобы вы гарантированно получили именно то, что заказывали.

Нет общих фотографий пары, семьи, коллектива и т. д. Возможно ли выполнить работу с разных фотографий?

Да, возможно. Опишите менеджеру детали по заказу, и он поможет вам выбрать подходящие фотографии.

В какой технике или стиле лучше сделать заказ?

Всё зависит от срочности, бюджета, повода и ваших личных предпочтений.

Где можно забрать заказ?

Бесплатная курьерская доставка по Москве и Санкт-Петербургу, самовывоз в Москве (ул. Русаковская 11) и в Санкт-Петербурге (ул. 10-я Красноармейская 24). По России работу бесплатно доставит транспортная компания.

Как получить заказ, если я живу в городах, где нет самовывоза?

Если вы хотите получить работу в кратчайшие сроки, у нас есть бесплатная экспресс-доставка транспортной компанией: в крупные города России от 1 дня, в другие города от 2-5 дней, в небольшие населённые пункты 5-12 дней. Срок доставки не входит в срок выполнения заказа и считается с момента отправки.

Нужно ли оплачивать заказ сразу?

Заказ на сайте оплачивается сразу при оформлении, итоговая цена видна заранее. Для нестандартных заказов по заявке стоимость и порядок оплаты менеджер согласует с вами до начала работы, окончательный расчёт проводится после того, как вы согласовали готовую работу.

Как можно оплатить заказ?

• Онлайн на сайте через ЮKassa: банковские карты Visa, MasterCard, МИР и другие способы
• Переводом по реквизитам (для заказов по заявке)
• Для корпоративных клиентов оплата на расчётный счёт с закрывающими документами
• Подарочным сертификатом ProArtLife

Можно ли заказать портрет, шарж или картину нестандартных размеров?

Вы можете заказать портрет нестандартного размера по вашему желанию: оставьте заявку, и мы посчитаем стоимость отдельно.

Остались вопросы? С радостью ответим и проконсультируем! Пишите: zakaz@proartlife.ru